Community manager: ¿Qué es y qué hace realmente en función de tu negocio?

En el mundo digital actual, tener presencia en redes sociales ya no es una opción, sino una necesidad para cualquier emprendimiento. En ese escenario aparece una figura clave: el community manager. Aunque el término puede sonar técnico o lejano para un emprendedor novato, su función es más simple –y más estratégica– de lo que parece.

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Este profesional es quien se encarga de gestionar la presencia de una marca, empresa o emprendimiento en redes sociales y comunidades digitales. Es, en términos sencillos, el puente entre el negocio y su audiencia en el entorno online.

Community manager: Del anonimato al algoritmo

Su rol no se limita solo a publicar contenidos; va mucho más allá.

Entre sus principales tareas está la creación y programación de publicaciones, siempre alineadas con los objetivos del negocio. Esto incluye textos, imágenes, videos y mensajes pensados para atraer, informar y generar cercanía con los seguidores.

Además, el community manager responde comentarios y mensajes directos, resolviendo dudas y manteniendo una comunicación respetuosa y coherente con la identidad de la marca.

Otra función relevante es la observación constante. Analiza qué tipo de contenido funciona mejor, en qué horarios hay más interacción y cómo reacciona la comunidad ante distintas publicaciones. Esta información permite ajustar la estrategia y tomar mejores decisiones, incluso para otros ámbitos del negocio.

También cumple un rol preventivo y de cuidado de la reputación digital. Frente a reclamos, críticas o comentarios negativos, el community manager actúa con criterio y profesionalismo, buscando soluciones y evitando conflictos mayores.

Community manager: ¿Qué es y qué hace realmente en función de tu negocio?

¡No ignores su relevancia!

Para un emprendedor que recién comienza, contar con un community manager puede marcar una gran diferencia. No se trata solo de ‘estar en redes’; es construir relaciones, confianza y visibilidad de forma ordenada y estratégica. En un entorno cada vez más competitivo, esa gestión puede convertirse en una ventaja clave para crecer.

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¡Suelta las redes sociales! Delegar es una decisión estratégica para el emprendedor

En los primeros pasos de un emprendimiento, es habitual que el propio fundador asuma múltiples roles. Ventas, administración, atención al cliente y, por supuesto, redes sociales. Sin embargo, llega un punto en que hacerlo todo deja de ser una virtud y se transforma en un riesgo.

Delegar el cargo de administrador de redes sociales no es un gasto innecesario; se considera, incluso, una decisión estratégica.

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¿Sólo son una función comercial? El rol de las redes sociales 

Son vitrina comercial, canal de atención, espacio de reputación y, muchas veces, la primera impresión que un cliente tiene del negocio.

Manejar estos espacios exige tiempo, criterio y conocimiento técnico. Publicar ‘cuando se puede’ o responder mensajes de forma irregular puede dañar más de lo que ayuda.

Beneficios que ofrece entregar el cargo

Enfoque

El emprendedor puede concentrarse en el corazón del negocio: mejorar su producto, cerrar ventas, buscar alianzas y tomar decisiones estratégicas. Mientras tanto, un administrador de redes sociales se encarga de planificar contenidos, mantener coherencia de marca y responder a la comunidad con rapidez y profesionalismo.

Un especialista entiende los cambios constantes de las plataformas

Algoritmos, formatos, tendencias y métricas no son detalles menores. Saber qué publicar, cuándo y con qué objetivo marca la diferencia entre crecer o pasar desapercibido. Delegar permite que las redes sociales dejen de ser improvisadas y pasen a ser una herramienta real de crecimiento.

La imagen

Un manejo profesional transmite orden, seriedad y confianza. Para un emprendimiento, especialmente en etapas tempranas, esa percepción puede ser determinante al momento de concretar una venta o generar fidelidad.

¡Suelta las redes sociales! Delegar es una decisión estratégica para el emprendedor

Delegar el cargo de administrador de redes sociales no significa perder control. Significa ganar tiempo, foco y proyección. Para el emprendedor, es un paso lógico hacia la profesionalización del negocio, mostrando claramente de que el proyecto va en serio.

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Marketing, publicidad y startups: La alianza para emprender con innovación y planificación

El marketing y la publicidad son aliados estratégicos para las startups chilenas. Ambos conceptos, aunque distintos, comparten un mismo objetivo: impulsar el crecimiento de los nuevos negocios.

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Marketing y publicidad: Motores que pueden potenciarse

El primero define la ruta, estudia al público y analiza cómo posicionar una idea en el mercado. En cambio, la otra, ejecuta el mensaje y lo convierte en acción. Ambas fortalecen la identidad de marca y permiten que una startup gane visibilidad y credibilidad en un entorno altamente competitivo.

La aplicación del marketing permite que los proyectos se desarrollen con un enfoque claro.
En e emprendimiento, ayuda a identificar oportunidades, a ajustar productos según las preferencias del consumidor y a mantener una comunicación coherente. Las estrategias digitales se vuelven esenciales, ya que optimizan recursos y aumentan el alcance sin necesidad de grandes inversiones. De esta forma, la gestión inteligente del marketing se traduce en eficiencia y en un crecimiento sostenido.

La publicidad complementa este proceso al generar presencia en los canales donde los potenciales clientes están activos.
Su función no es solo vender, sino también construir confianza. En una startup, esa confianza puede marcar la diferencia entre obtener una oportunidad o desaparecer del mercado. La publicidad digital se adapta a la realidad de los emprendedores, permitiendo segmentar audiencias y medir resultados en tiempo real.

Marketing, publicidad y startups: La alianza para emprender con innovación y planificación

¡Fuerzas en conjunto!

La vinculación entre marketing, publicidad y startups crea una sinergia que impulsa la innovación.

A través de una comunicación constante, visual y estratégica, las startups pueden posicionarse con fuerza, consolidar su propuesta de valor y proyectarse hacia nuevos mercados. En Chile, esta unión representa una herramienta esencial para quienes buscan emprender con propósito, crecer con identidad y destacar en un entorno económico en permanente transformación.

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Marketing y publicidad: ¿Cuáles son las herramientas que tu emprendimiento necesita?

¿Emprender significa tener una buena idea? Sí, pero no se queda sólo ahí. Significa también saber comunicarla. En un mercado cada vez más competitivo, el marketing y la publicidad se han convertido en aliados esenciales para cualquier negocio que busque crecer y consolidarse. Con estas herramientas, logras objetivos comerciales deseados.

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¿Cómo se explica el marketing y la publicidad?

Marketing
Es mucho más que vender. Es entender al cliente, conocer sus necesidades y ofrecer soluciones reales. Todo parte por definir un público objetivo. Saber quién es tu cliente ideal permite enfocar los esfuerzos, ahorrar recursos y lograr mejores resultados. Sin un conocimiento profundo del mercado, incluso el mejor producto puede pasar desapercibido.

Publicidad
La propuesta de valor es otro punto clave. Es la esencia del emprendimiento. Aquello que diferencia una marca del resto. Comunicar esa propuesta con claridad y coherencia es fundamental. Aquí entra en juego la publicidad, encargada de transmitir el mensaje correcto al público indicado, en el momento preciso.

Las campañas y la virtualidad: Qué se debe hacer para llegar a los compradores

En la era digital, la visibilidad online es imprescindible. Tener presencia en redes sociales, una página web optimizada y una estrategia de contenidos son pasos básicos. Las pequeñas empresas pueden competir en igualdad de condiciones si saben aprovechar las herramientas digitales. Publicar contenido útil, invertir en anuncios segmentados y mantener una comunicación constante son acciones que generan confianza y credibilidad.

Medir resultados es igual de importante que comunicar. Cada campaña debe analizarse. Saber qué funciona y qué no permite mejorar continuamente. Hoy existen múltiples plataformas que entregan datos valiosos para ajustar estrategias sin grandes costos.

El marketing y la publicidad no son gastos, son inversiones.

Marketing y publicidad: ¿Cuáles son las herramientas que tu emprendimiento necesita?

Invertir en comunicación es invertir en crecimiento. Emprender con visión implica construir una marca sólida, coherente y cercana. Una marca que hable, escuche y evolucione junto a sus clientes.

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Llega a tu público objetivo con estrategias útiles para emprendedores principiantes

En Chile, donde el ecosistema emprendedor crece cada año, no basta con tener un buen producto o servicio. Es necesario enfocarse en el público objetivo, entendiendo a quién le hablas, qué necesita y en qué plataformas está presente. Esa claridad es la que marca la diferencia entre una marca invisible y una que logra fidelizar clientes.

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Afinar las estrategias: ¿Cómo conversar con tu público objetivo?

Definir el perfil de tu cliente ideal

No alcanza con pensar en un público amplio. Debes precisar edad, intereses, hábitos de consumo y motivaciones. Herramientas como encuestas digitales, análisis de redes sociales o incluso conversaciones directas con tus primeros clientes pueden darte información valiosa. Con esos datos, tu estrategia de comunicación será más certera y menos costosa.

Escoger los canales correctos

No todas las plataformas son iguales ni funcionan para todos. Si tu emprendimiento está en el rubro gastronómico, Instagram y TikTok serán aliados estratégicos gracias a su enfoque visual. Si tu negocio apunta a profesionales o empresas, LinkedIn es un terreno fértil para generar contactos y oportunidades. La clave está en invertir esfuerzos donde realmente tu público interactúa.

Una campaña efectiva se mide y se ajusta constantemente

No temas probar distintos formatos: desde anuncios pagados en Facebook Ads o Google Ads, hasta contenidos educativos en un blog empresarial. Lo importante es revisar los resultados y optimizar. 

Llega a tu público objetivo con estrategias útiles para emprendedores principiantes

Llegar al cliente ideal no es un golpe de suerte

Refleja el fruto de un trabajo planificado, con mensajes claros, estrategias bien definidas y un seguimiento permanente. Entendemos lo que necesitas y podemos ayudarte a diseñar las estrategias que harán despegar tu negocio.

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¿Es el contenido audiovisual el gran secreto para diferenciar a tu empresa?

Con el avance de la tecnología y el cambio en los hábitos de consumo, el contenido audiovisual se ha consolidado como una de las herramientas más poderosas para las marcas.

Hoy, no basta con tener un buen producto o servicio, es necesario transmitir un mensaje que logre captar la atención y despertar emociones. A través de videos, animaciones o transmisiones en vivo, las empresas pueden reflejar de manera clara la identidad y los valores que las caracterizan.

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El contenido audiovisual no solo entretiene

Mientras lo hace, también informa, educa y genera confianza.

Los consumidores actuales prefieren experiencias visuales y rápidas de digerir. Un video bien producido puede decir más en pocos segundos que un texto extenso. Además, la combinación de imágenes, música y narrativa facilita la recordación de la marca y fortalece la conexión emocional con la audiencia.

Integrar este tipo de contenido en la estrategia de marketing no es una moda pasajera.
Las empresas que lo utilizan logran aumentar la retención del mensaje y mejorar el compromiso de los usuarios. Incluso, mostrar productos o servicios en acción ayuda a reducir dudas y puede incrementar las conversiones.

La clave siempre está en proyectar autenticidad y calidad, dos factores decisivos al momento de diferenciarse en un mercado competitivo.

¿Es el contenido audiovisual el gran secreto para diferenciar a tu empresa?

La tendencia hacia el contenido en tiempo real

Las transmisiones en vivo y las historias en redes sociales crean un espacio de interacción inmediata que aporta cercanía y transparencia. Esta inmediatez genera confianza y humaniza a la marca, aspectos cada vez más valorados por los consumidores.

El contenido audiovisual es, sin duda, una inversión estratégica. Es la vía para lograr un impacto más profundo, conectar con las emociones y fortalecer la identidad de tu emprendimiento.

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Cuando un TikTok cambia el rumbo de un emprendimiento: El poder del contenido audiovisual

TikTok se ha convertido en un trampolín para los negocios emergentes. Su algoritmo muestra contenido a miles o millones de personas en cuestión de horas. Esto ha permitido que pequeños emprendimientos pasen del anonimato a tener ventas récord en pocos días gracias a un contenido audiovisual llamativo.

Es más, según datos internacionales, casi la mitad de los usuarios de la plataforma han comprado un producto después de verlo en un video. Esto transforma la viralidad en una oportunidad real para crecer.

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El fenómeno del la venta por contenido audiovisual se explica por varios factores

1. El primero es la rapidez con que un video puede captar atención.
En los primeros tres segundos, el espectador decide si continúa viendo.

2. El segundo es la naturaleza emocional del contenido.
Videos que provocan asombro, alegría o curiosidad tienen más posibilidades de ser compartidos.

3. El tercero es la fuerza del algoritmo.
Premia las interacciones y expone aún más el contenido que engancha.

Los casos de éxito son muchos

Desde recetas simples que agotaron existencias en supermercados, hasta marcas de accesorios que multiplicaron sus ventas después de un solo video viral. En algunos casos, las cifras son sorprendentes. Un influencer logró más de dos millones de dólares en ventas gracias a un producto mostrado en un clip.

Pero la viralidad también es un arma de doble filo.
Algunos negocios no logran sostener la demanda repentina y otros ven cómo el interés desaparece tan rápido como llegó.

Cuando un TikTok cambia el rumbo de un emprendimiento: El poder del contenido audiovisual

Para un emprendimiento, TikTok puede ser un aliado poderoso si se usa con estrategia. Crear contenido auténtico, aprovechar las tendencias sin perder identidad y medir resultados son pasos clave. La viralidad no siempre se puede predecir, pero sí se puede estar preparado para convertirla en crecimiento real.

En un mundo donde un video de segundos puede cambiar un negocio, entender la dinámica de TikTok es más que una ventaja; es una necesidad.

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Crea tu tienda en línea en Chile: Consejos prácticos

En la era digital, crear una tienda en línea es una excelente oportunidad para emprendedores en Chile. El comercio electrónico ha ganado una relevancia significativa, y cada vez más consumidores prefieren comprar desde la comodidad de sus hogares.

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Ponte en marcha: ¡Lanza tu tienda en línea!

Porque conocemos su importancia, en Emprende.cl te presentamos una serie de pasos y consejos prácticos para establecer tu tienda en línea y asegurar su éxito. ¡Atrévete a vender en la globalización!

Define tu plan de negocios

El primer paso es evidente… Antes de comenzar, es crucial definir tu plan de negocios.

Este debe incluir la identificación de tu mercado objetivo, la selección de productos, el análisis de la competencia y la planificación financiera.

Investiga qué productos son más demandados y cómo puedes diferenciarlos de la competencia. También, considera si necesitarás socios o inversionistas para financiar tu emprendimiento?.

Legaliza tu tienda en línea e introdúcete a la web

Para operar legalmente en Chile, es necesario crear una empresa formal. Puedes hacerlo fácilmente a través del portal «Tu Empresa en un Día», una iniciativa del Ministerio de Economía que permite constituir una empresa de manera rápida y económica.

Este proceso te proporcionará un RUT (Rol Único Tributario), esencial para emitir facturas y cumplir con las obligaciones tributarias.

El dominio web es la dirección de tu tienda en línea. Debes elegir un nombre fácil de recordar y relacionado con tu marca. En Chile, puedes registrar dominios .cl a través de NIC Chile. El costo anual es accesible y tener un dominio propio le da profesionalismo a tu negocio?.

Por otro lado, el hosting es el servicio que alojará tu sitio web. Es importante seleccionar un proveedor que ofrezca buena velocidad, soporte técnico y suficiente espacio para tu tienda. Además, es esencial obtener un certificado SSL para asegurar las transacciones y proteger los datos de tus clientes?.

Diseño y pago amigable: ¡Facilita los procesos!

El diseño de tu sitio web debe ser atractivo y funcional. Puedes utilizar plataformas como Shopify, WooCommerce o Magento, que ofrecen herramientas fáciles de usar para diseñar y gestionar tu tienda.

Asegúrate de que tu página sea compatible con dispositivos móviles y de que incluya secciones esenciales como la página principal, sobre nosotros, preguntas frecuentes y contacto.

Ofrecer múltiples métodos de pago es crucial para facilitar las compras a tus clientes. Los métodos más comunes en Chile incluyen tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo. Plataformas como Conekta y Webpay son opciones populares que garantizan transacciones seguras y eficientes?.

Organiza tus productos en categorías claras y asegúrate de incluir descripciones detalladas y fotografías de alta calidad. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también ayuda en el SEO (optimización para motores de búsqueda), lo que incrementará la visibilidad de tu tienda en línea?.

¡Motívate!: Crea una estrategia de marketing

Desarrolla una estrategia de marketing digital que incluya SEO, SEM (publicidad en motores de búsqueda) y marketing en redes sociales.

Es importante mantener una presencia activa en redes sociales. Para ello, prueba utilizar herramientas como Google Analytics para seguir el rendimiento de tu tienda y ajustar tus estrategias según sea necesario?.

Es tu tienda en línea, pero siempre el cliente va primero

Un excelente servicio al cliente puede diferenciarte de la competencia. Implementa un sistema de soporte, como un chat en vivo, para atender consultas y resolver problemas rápidamente.

Un buen servicio genera confianza y lealtad en tus clientes.

Monitorea continuamente el desempeño de tu tienda utilizando herramientas de análisis. Esto te permitirá identificar áreas de mejora y optimizar tus estrategias de marketing y ventas. Mantente al tanto de las tendencias y ajusta tu oferta según las necesidades del mercado?.

Crea tu tienda en línea en Chile: Consejos prácticos

En resumen, crear una tienda en línea en Chile es un proceso que requiere planificación y dedicación. Siguiendo estos consejos prácticos, puedes establecer una base sólida para tu negocio y aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio electrónico.

¡Atrévete a dar el primer paso y convierte tu idea en una tienda exitosa!

Recuerda que si tienes alguna duda nos puedes enviar un mensaje vía WhatsApp, al +569 6450 0000. En Emprende.cl te podemos ayudar en todo el proceso de tu negocio; cuéntanos tu idea de negocio y te orientamos en cada uno de los pasos mencionados.

Visibilidad de marca: ¿Por qué es tan importante ser visto?

En el competitivo mundo empresarial actual, las pequeñas y medianas empresas en Chile enfrentan desafíos únicos para destacarse. Una de las estrategias más cruciales con más éxito es lograr una alta visibilidad de marca. Porque conocemos su relevancia, en Emprende.cl revisamos por qué es esencial los negocios inviertan en visibilidad y cómo pueden hacerlo eficazmente.

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¿Qué es la visibilidad de marca?

La visibilidad de marca se refiere al grado en que una marca es reconocida por los consumidores. No se trata solo de que los consumidores sepan que tu empresa existe, sino también de que la asocien con valores positivos y relevantes. Para las pymes en Chile, esto puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso en un mercado saturado.

Beneficios de una alta visibilidad

¿Deseas destacar en el mercado nacional? Lograr una alta visibilidad de marca es fundamental para lograrlo. A continuación, indicamos algunos de los beneficios más significativos que una mayor visibilidad puede ofrecer a los emprendimientos.

Aumento de la confianza del consumidor

La confianza es fundamental para cualquier negocio. Cuando los consumidores ven repetidamente una marca y la asocian con experiencias positivas, tienden a confiar más en ella. Esta confianza es vital para las pymes que desean establecerse como líderes en su sector.

Una marca visible y confiable puede convertir a clientes potenciales en clientes recurrentes.

Mejora de la lealtad del cliente

La visibilidad no solo atrae a nuevos clientes, sino que también ayuda a mantener a los existentes. Las campañas de marketing constantes y bien ejecutadas recuerdan a los clientes por qué eligieron tu marca en primer lugar.

En el contexto chileno, donde la competencia puede ser feroz, mantener la lealtad del cliente puede asegurar la estabilidad y el crecimiento a largo plazo de la empresa.

Ventaja competitiva

Para las pymes, la visibilidad de marca puede proporcionar una ventaja competitiva significativa. Una empresa con una presencia sólida en el mercado puede diferenciarse de sus competidores. Esto es especialmente importante en industrias donde las ofertas de productos o servicios son similares.

Una marca visible puede destacar por su calidad, servicio al cliente o valores corporativos únicos.

Visibilidad de marca: ¿Por qué es tan importante ser visto?

Estrategias para aumentar la visibilidad de marca

Para que las empresas chilenas de menor tamaño puedan aprovechar al máximo los beneficios de una alta visibilidad de marca, es esencial implementar estrategias efectivas. Aquí presentamos algunas de las mejores tácticas para aumentarla y asegurar un crecimiento sostenible.

Marketing digital

El marketing digital es una herramienta poderosa para las pymes. Plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn ofrecen oportunidades para llegar a un público amplio con presupuestos relativamente bajos. Además, la publicidad pagada y el contenido orgánico pueden trabajar juntos para construir una presencia en línea robusta.

En Chile, donde la penetración de Internet y el uso de redes sociales son altos, esta estrategia es particularmente efectiva.

Participación en eventos locales

Participar en ferias, exposiciones y eventos locales es una excelente manera de aumentar la visibilidad de tu marca. Estos eventos permiten a las empresas interactuar directamente con sus clientes y la comunidad. Además, pueden establecer redes con otros empresarios y potenciales socios.

Esta interacción cara a cara puede fortalecer la percepción de tu marca y construir relaciones duraderas.

Colaboraciones y alianzas

Las colaboraciones con otras empresas o influencers pueden ampliar significativamente el alcance de una entidad pequeña o mediana. Estas alianzas estratégicas pueden presentar tu marca a nuevas audiencias y fortalecer su credibilidad.

En el contexto chileno, colaborar con influencers locales o participar en programas de apoyo a emprendedores puede ser especialmente beneficioso.

Visibilidad de marca: ¿Por qué es tan importante ser visto?

Desafíos y soluciones

A pesar de los beneficios de aumentar la visibilidad de marca, las entidades enfrentan varios desafíos en este proceso. Sin embargo, existen soluciones prácticas para superar estas dificultades y alcanzar el éxito deseado.

Recursos limitados

Uno de los principales desafíos para las pymes es la limitación de recursos. No obstante, existen soluciones rentables para aumentar la visibilidad de marca.

Las redes sociales y el marketing de contenido son herramientas accesibles que pueden generar un gran impacto con una inversión mínima. Junto con ello, aprovechar las plataformas gratuitas y las estrategias de marketing de guerrilla puede ser una forma innovadora de destacar.

Medición del éxito

Medir el éxito de las estrategias de visibilidad puede ser complicado. Es crucial establecer métricas claras desde el principio, como el tráfico del sitio web, el alcance en redes sociales y la tasa de conversión. Estas métricas permitirán a las entidades ajustar sus estrategias en función de lo que funciona mejor.

En conclusión, la visibilidad de marca es esencial para el éxito de las pymes en Chile. Aumentar la visibilidad puede atraer a nuevos clientes, fortalecer la lealtad de los existentes y proporcionar una ventaja competitiva. Al implementar estrategias efectivas de marketing digital, participación en eventos locales y colaboraciones, las empresas de menor tamaño pueden superar los desafíos y destacar en el mercado chileno.

En un entorno empresarial dinámico, la inversión en visibilidad de marca no es solo una opción, sino una necesidad para cualquier empresa que aspire a crecer y prosperar.

Recuerda que si tienes alguna duda nos puedes enviar un mensaje vía WhatsApp, al +569 6450 0000. En Emprende.cl te podemos ayudar en todo el proceso de tu negocio; cuéntanos tu idea de negocio y te orientamos en cada uno de los pasos mencionados.