Entre la saturación y la confianza: ¿Cuál es la publicidad más creíble de 2025?

En Chile, las empresas buscan constantemente cuál es la publicidad más creíble para conectar con su público. Hay muchas respuestas con bastantes evidencias. ¿Cuál crees que es el mejor canal?

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El informe Estudio de Confianza 2025, realizado por PwC Chile junto a la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Diego Portales y la ACHS, revela que la clave para la credibilidad está más en la acción que en el medio. Así, indica que los consumidores requieren transparencia, coherencia y valores claros. Cuando una marca actúa de forma consistente, genera más confianza. Este atributo resulta más relevante que el tipo de canal publicitario. Así, lo que transmite credibilidad no es tanto el soporte como lo que se comunica y cómo se vive la promesa de marca.

En paralelo, otro informe, realizado por IPSOS Chile, señala que la publicidad en radio mantiene una elevada percepción de confiabilidad. Los resultados apuntan a que cerca de 4 de cada 5 personas consideran este medio “confiable” o “muy confiable”. A su vez, en análisis extranjeros, se indica que la publicidad con alta credibilidad es la que proviene de las recomendaciones personales (es decir, del boca-a-oído).

¿Es bien recibida la publicidad?

Ahora bien, la publicidad digital en Chile enfrenta desafíos de aceptación. Según un análisis de la revista Gentes, publicado en marzo 2025, los usuarios muestran menor tolerancia hacia los anuncios en plataformas online y exigen experiencias más relevantes y auténticas.

Entre la saturación y la confianza: ¿Cuál es la publicidad más creíble de 2025?

En resumen, en Chile la publicidad con mayor credibilidad es aquella que combina un mensaje honesto y entregado de forma coherente por la marca, más que el canal en sí. Medio radiales y tradicionales aún gozan de buena valoración, pero cuando una campaña digital incorpora transparencia, propósito y coherencia, también puede alcanzar altos niveles de confianza. Las marcas que lo comprendan tendrán ventaja en 2025.

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Estudio de mercado para un emprendimiento exitoso

Sabemos que Chile es un país lleno de oportunidades para los emprendedores. No obstante, el éxito en ventas no ocurre por casualidad. Uno de los pasos esenciales para lograrlo es realizar un estudio de mercado. ¿Conoces esta herramienta?

Con ella, los emprendedores pueden conocer con mayor exactitud el entorno, a los consumidores y la competencia. Gracias a esos datos podrán ajustar su producto o servicio a lo que realmente demanda el mercado.

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¿Por qué es tan importante un estudio de mercado?

El estudio es vital para entender el panorama en el que operarás. Con él, identificas el perfil de tu público objetivo, las tendencias actuales y los movimientos de la competencia. Este análisis te da la información que necesitas para tomar decisiones estratégicas.

¿Qué debe incluir el análisis?

En un mercado tan diverso como el chileno, conocer ciertas variables puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Revísalas a continuación.

1. Define el objetivo del estudio

Lo primero es saber qué quieres lograr con tu estudio. Puede ser:

  • Descubrir si hay demanda para tu producto.
  • Identificar a tus clientes potenciales o analizar a la competencia.

Un objetivo claro te permitirá enfocar mejor la investigación y obtener resultados útiles.

2. Conoce a tu público objetivo

¿Quién es tu cliente? Definir el perfil del consumidor es clave para acertar en tus estrategias de marketing y ventas. Segmenta a tu público según criterios demográficos, geográficos y psicográficos.

En Chile, las diferencias entre regiones son notorias. Esto hace aún más importante identificar bien a tu público para ofrecerles lo que realmente necesitan.

3. Analiza a la competencia

Este análisis te permitirá identificar oportunidades para diferenciarte. Saber quiénes son tus competidores te dará una ventaja. Estudia sus fortalezas y debilidades, así como sus precios, productos y estrategias.

En Chile, puedes encontrar información de tus competidores a través del Servicio de Impuestos Internos (SII) o el Registro de Empresas y Sociedades. 

4. Investigación directa: Escucha a los consumidores

Para obtener información directa, realiza encuestas o entrevistas a tus posibles clientes. Hoy en día, las redes sociales y plataformas digitales te brindan herramientas valiosas para esto.

En nuestro país, el comercio en línea ha crecido mucho, lo que hace aún más útil observar los comentarios y preferencias de los consumidores en estas plataformas.

5. Detecta las tendencias del mercado

Las tendencias te muestran hacia dónde va el mercado. El comercio electrónico y los pagos digitales han crecido mucho. También aumenta el interés por productos sostenibles y locales. Conocer estas tendencias te permitirá adelantarte y adaptar tu oferta.

6. Conoce el contexto legal y económico

Asegúrate de cumplir con las normativas que aplican a tu sector. Además, mantente al tanto de factores económicos como la inflación, que pueden influir en el poder adquisitivo de tus clientes.

Estar bien informado sobre el panorama económico y legal te ayudará a evitar sorpresas desagradables.

7. Haz una prueba de mercado

¡Realízala antes de lanzarte a gran escala! Te permitirá ver cómo reaccionan los consumidores ante tu producto. En Chile, este paso es especialmente útil para validar tu oferta y hacer los ajustes necesarios antes de expandirte.

8. Utiliza la información para crear tu estrategia

Finalmente, convierte toda la información obtenida en una estrategia sólida. Define tus precios, canales de distribución y campañas de marketing. Todo con base en el conocimiento real del mercado. Un estudio de mercado te dará la confianza para tomar decisiones acertadas y mejorar las posibilidades de éxito.

Estudio de mercado para un emprendimiento exitoso

El análisis en cuestión es esencial para cualquier emprendedor en Chile que quiera triunfar. Conocer a tus consumidores y el entorno te permitirá ofrecer lo que realmente se necesita. Además, te ayudará a diferenciarte y anticiparte a las tendencias. Planifica, investiga y toma decisiones basadas en datos para asegurar el éxito de tu emprendimiento.

Recuerda que si tienes alguna duda nos puedes enviar un mensaje vía WhatsApp, al +569 6450 0000. En Emprende.cl te podemos ayudar en todo el proceso de tu negocio; cuéntanos tu idea de negocio y te orientamos en cada uno de los pasos mencionados.